• 关于对记好民情日记的一点想法 来源:中国劳动保障新闻网  作者:吴升芳  日期:2012-04-01
                                            关于记好民情日记的一点想法

        当前,为确保“一迎双争”活动取得实效,威海高新区人事劳动局正在深入开展以“转作风、重规范、提效能”为主题的机关作风建设年活动,进一步振奋精神,转变作风,依法行政,提升效能。活动开展过程中,要求每一名机关干部都要情系基层,心系群众,“身”入住户,察民情,知民意,解民难,扎扎实实做好民情日记,“记牢”基层和群众的实际需要,用心当好群众的“服务员”。自己曾在基层工作过,对记好民情日记工作感触较深,也有一些想法,借此机会,简要的写点感受,希望与大家共勉。
        现在,由于电脑的普及、工作的快节奏和生活的多彩性等原因,一个人能静下来心读点书,动动手写点东西,变得越来越珍贵,如果能长久坚持动笔写,就更不简单了。考虑这些因素,我们提出记好民情日记,对每一名工作人员都是一个或大或小的挑战,更是一种实实在在的工作锻炼。用心写,坚持写,写出真性情,写出高质量,对工作和生活就大有裨益,对提升个人素质和工作业绩也会有潜移默化的推动作用。从这个方面讲,记好民情日记,意义重大。
        自己以前也喜欢写点日记,有工作方面的总结,有生活方面的感悟,点点滴滴,方方面面,只要有感就发,有益就记,从中也体会到一种成长的乐趣。总结以往的经历,自己也存在许多不足之处,比如说,恒心和毅力不够,一旦忙起来,就容易中断,还总喜欢给自己找借口;涉及工作方面的日记,需要解决的问题记了不少,但落实力度不够,部分问题解决起来行动慢、效果差;有时候存在懈怠思想,本来应该是一个很好的经验教训,但只是简单做了记录,没有进行深度挖掘等。这些不足,需要在今后的工作中,认真加以克服,争取有一个大的改观。
    记好民情日记,看起来事小,但要把它作为一项硬性任务,且坚持不懈,可不是小事。结合人社系统的工作,扎实记好民情日记,需要注意做好以下几个方面的工作:
        一是把握好民情日记的记录重点。民情日记虽然没有固定的格式,但要完整记录一个事情,能规范当然最好。一篇规范的民情日记,至少需要记录这些方面:时间、地点、走访对象、具体情况、反映的问题、解决措施、落实时限、反馈效果、收获体会等,就是要把握清楚事情的来龙去脉,“一竿子”记到底,把有用的信息“一网打尽”。民情日记可记载的内容也非常广泛,在记录过程中,要坚持有所侧重,重点突出。比如,群众对上级各项政策、干部作风的意见和要求;群众在生活中需要帮助解决的困难与问题;走访群众的心得体会、解决问题的方法与手段;基层困难群体的基本情况及迫切需要解决的困难和问题;群众反映的就业、社保、劳动维权等方面的问题;基层和群众创造的有借鉴意义和推广价值的工作经验和方法等。这些与群众息息相关的问题,都是需要重点记录的内容,把握好这个度,民情日记才会有分量,有价值。
        二是把握好民情日记的记录方法。重点做好三个结合:一要带着感情来写。只有扎扎实实沉下去,认真做好调研,把群众当做自己的亲人和主人,面对面地交谈,心贴心地交流,才能真实地体验基层的生活,真切地体察群众的疾苦,才能增进与群众的感情,接受现实的教育,才可能写出有真情实感的民情日记。二要结合问题来写。写民情日记,不能满足于记流水账,记工作日程,也不能无中生有,随意想象,而要通过调查研究发现问题,并在实际工作中用心思考,站得高一点,看得远一点,想得深一点。只有这样,才能及时找到解决问题的办法,从中发现具有普遍指导意义的思路与决策。三要重在解决问题。对民情日记上记录的所有问题、建议、意见,要真正当回事,当成自己的大事,有一种强烈的责任心,不仅要寻找对策与办法,更要有明确的时间安排与实施计划,只有这样才能让群众真切地感受到实效,体会到温暖。
        三是把握好民情日记的日常管理。为避免民情日记走过场,在做好每个季度展评观摩的基础上,建立健全民情日记工作的走访、记录、汇报、反馈、审阅、督办、考评等日常管理制度,确保记“民情日记”活动制度化、规范化、长效化。记“民情日记”重在为民解忧,对群众反映的问题能现场解决的就现场解决,现场不能解决的做好记录,研究后尽快制定切实可行的解决办法。对个别反映出的重大、突出问题,在科室职能范围内的,要安排专人进行专项督办,确保落实到位。同时,将帮助群众解决困难的具体事例、心得体会以及群众反映的热点难点问题和意见建议真实记录在“民情日记”上,做到“上情下达”、“下情上传”,实现情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线加固、作风在一线转变、成效在一线体现之目的。
    “民情日记系民心,一字一句总关情”。民情日记,不仅记载着工作人员开展工作、解决问题的详细过程,浓缩了思想和情感升华的真实轨迹,更展现了机关干部的良好形象。相信只要坚持记下去,做下去,真正为民解忧,让群众得实惠,每个人都会受益匪浅,群众也会生活的更幸福。
    [责任编辑:海阔天空]
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