• 山东招远:推行网上办理业务 提升社保经办服务效能 来源:中国劳动保障新闻网 作者:安杰 日期:2020-02-23

      为认真贯彻“一次办好”社会保障卡相关业务,让数据多跑腿,群众少跑腿,招远市人社局将社会保障卡相关业务下沉到街道,同时大力发展信息化建设,开通微信公众号,方便市民网上办理社会保障卡日常业务。

      “现在办理社保卡业务真方便,家门口就可以办理社保卡解锁业务。”刚刚在张星镇人社所办理完社会保障卡重置业务的张淑芬阿姨说。过去参保人员的社会保障卡累计输入3次错误密码,需要本人携带身份证和社会保障卡到市人社局服务大厅办理,给距离远的市民带来极大的不便。为了打通社会保障卡办理业务最后一公里,2018年9月招远市人社局将社会保障卡解锁业务下沉到各街道人社所,市民办理社会保障卡解锁业务不必再跑到市人社服务大厅,只需本人持社会保障卡在就近的人社所办理业务即可,同时因年老、疾病等原因本人无法办理相关业务的参保人员,也可委托家属就近办理。

      “通过网上注销社会保障卡,不用再来回折腾了。”吴莉莉高兴的说。吴莉莉大学毕业后留在济南工作,在办理参保手续后被告知在招远有一张社会保障卡,需要注销招远的社会保障卡后才能在济南办理社会保障卡,本以为需要本人携带相关手续回招远才能办理社会保障卡注销手续,后来打电话咨询招远市人力资源和社会保障信息中心获知,不用回特意回招远办理,只需要可以关注微信公众号,在网上就可以办理社会保障卡注销业务。

      为了全面提升人力资源和社会保障领域公共服务水平,进一步畅通信息发布渠道,拉近政府部门与群众的距离,想方设法帮助群众及时掌握最新社会保险政策、足不出户办理社保相关业务,招远市人社局于2018年开通了“招远市人力资源和社会保障局”微信公众号,开通了多少社保业务网上办理功能,其中设立了“注销社会保障卡制卡记录”经办功能,市民可通过该功能自助办理社会保障卡注销业务,不必再回招远办理该业务;设立了“社会保障卡制卡进度”查询功能,市民可以随时随地掌握自己的社会保障卡制卡到哪一环节,方便及时领取社会保障卡;设立了“社会保障卡交易记录”查询功能,市民可详细了解自己社会保障卡的收支明细。

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