• 家门口到厂门口 湖北麻城硬核输送返岗复工人员 来源:中国劳动保障新闻网 作者:屈建军 日期:2020-04-01

      “昨天在‘麻城人社’公众号上报了名,今天上午11点,人社局安排我们上了麻城北到广州南的专列,16点到了广州,车上全是麻城老乡,点对点,中途无任何人上车,安全放心”!这是在“麻城人社”公众号上网友的一则留言,也是麻城市人社部门开展“点对点、一站式”返岗复工服务的一个缩影。

      麻城市位于湖北省东北部,人口126万人,常年在外务工人员28万人,一个月前曾是疫情最严重地区之一,10万多省外务工人员滞留在家。为了打通“中梗阻”,实现安全有序返岗复工,麻城市委、市政府多措并举疏通“通道”,采用专列、专车、集中自驾等多种方式,“点对点、一站式”服务返岗务工人员108944人,特别是针对务工集中珠三角、长三角地区,市人社局主动对接,8天组织12趟专列输送返岗务工人员11726人,实现“家门到厂门”,倾情对接受困群众,跑出返岗复工“加速度”!

      高效:8天开出12趟专列

      突如其来的疫情把返麻过年的在外务工人员困在了家中。出不了家门,上不了车门,进不了厂门,“三门”之隔成为困扰他们的“烦心事”。稳就业是民生之本。面对民众所急,麻城市政府适时开展人口和人力资源信息采集工作,对疫情期间返乡人员和节后外出务工人员进行逐一摸排登记,并有效运用摸排信息,主动与务工相对集中的长三角、珠三角一带主要城市对接,8天内密集发送专列12趟、专车344次输送务工人员返岗复工,其中赴东莞、深圳、广州专列9趟,赴杭州、宁波、无锡专列3趟。

      为了切实保障外出务工专列的健康安全运行,麻城市派人社、公安、医护等人员全程护送,列车上配有留观室、旅途中三次测量体温确保旅客安全,人社部门还为每一位务工人员提供一份爱心礼包,并协调当地人社部门和企业点对点迎接返厂,切实保障安全有序返岗复工。

      暖心:亲自来迎、免费来接

      “往返1300公里,苏州上门迎接湖北麻城老乡返岗”、“中山市人社局来麻城接务工人员返岗”、“无锡免费专列来了”……一个个助力返岗复工的生动画面,见证着疫情风暴下各地对麻守望相助、同舟共济的力量。

      在返岗复工期间,麻城市人社局与多地人社部门联手合作,3月17日,中山市人社局副局长亲自带队来麻接在中务工的51名人员;3月22日,苏州市派送11辆大巴历经十多个小时抵达麻城,免费来接在苏务工的213名人员;3月25日,无锡派出爱心专列来麻城接在锡务工的728名人员;3月28日,太仓派送9辆大巴来麻接在太务工218名人员。与此同时,麻城市与深圳、东莞、广州、无锡、杭州、宁波、等地取得联系,争取政策支持,并协调当地用工企业、同乡会、商会,开通返岗复工“劳务直通车”。通过“家门口”到“厂门口”点对点服务,务工人员不用隔离,直接进入工作岗位!

      便捷:线上服务智能精准

      “‘麻城人社’太牛了,速度!公开!透明!刚在网上登了记,就接到电话,晚上就可以出发啦,感恩!”务工人员刘晓燕在接到工作人员反馈电话时激动地说道。

      自返岗复工“点对点”服务保障工作启动后,麻城人社局借助“麻城人社”公众平台,开辟“点对点”专列专车登记专栏,滞留在麻急需返岗复工人员只需提前登记预约,成功后就可以乘坐相应专列专车返岗复工,既公开又高效!线上登记平台开通以来,共有25555人登记报名。

      在转移就业、返岗复工的同时,为了有序促进就业,支持重点企业复工复产,麻城市人社局积极开展“不见面”就业服务,开发建立“线上求职招聘服务平台”。用人单位和求职者通过该平台,即可在线免费注册,通过岗位线上发布、企业线上招聘、求职者远程面试等形式,为用工企业与求职者搭建服务平台,全力做好疫情防控期间各类求职人员就业服务工作。

      优质:服务便民更贴心

      “五星好评,身在外漂,也能感受家的支持”、“个性化的服务,暖人心的举措”、“越来越感觉到麻城政府的温暖了,虽然疫情让我们的生活受到了一定的影响,但是政府如此努力的为我们农民工的出行不辞辛苦,感谢麻城政府,感谢麻城人社”……正如上述留言评论所言,麻城市人社局在推进返岗复工过程中,努力践行“服务无边界,优质无止境”的人社服务理念,通过组建“返岗复工”工作专班、“点对点”精准对接、“心贴心”保姆式服务,不断解决群众困难,提高群众的满意度和政府的公信力。

      同时,麻城市人社局充分利用“麻城人社”微信公众号平台,及时发布信息,借助留言功能了解群众需求,及时调整政策,回应群众诉求,有效为民排忧解难。疫情爆发以来,“麻城人社”公众号累计推文201次583篇,阅读512万人次,在看数15338个,文章分享9258次,留言6428个,通过留言有效解决群众急需解决难题2871件。

      下一步,麻城市人社局在做好“点对点”输送工作的同时,将重心转移到在家人员就业和满足复工复产企业用工上来,加大线上求职招聘推介力度,最大限度发挥平台作用,全力打造麻城“线上人社”。

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