• 巴中市平昌县:“三必须”确保疫情期间劳动关系和谐稳定 来源:中国劳动保障新闻网 作者:何文波 日期:2020-03-20

      当前,时值新冠肺炎疫情防控的关键时期,受疫情影响,县域企业生产经营压力大,劳动者面临待岗、失业、收入减少等风险,劳动纠纷案件可能高发,构建和谐稳定劳动关系面临严峻挑战。为积极应对新冠肺炎疫情影响,维护劳动者合法权益,帮助企业共渡难关,四川省平昌县人社局立足部门工作职责,对标“三个必须”要求,为维护疫情防控期间劳动关系和谐稳定做出了积极努力。

      一是必须畅通举报投诉渠道。充分运用“互联网+”,畅通电话投诉、来信来访、网络平台留言、现场举报等受理渠道,积极受理劳资纠纷,引导劳动者与企业共渡难关。自疫情发生以来,通过各种渠道受理维权诉求150余件次。

      二是必须及时回应群众诉求。完善劳动人事、矛盾纠纷多元化化解工作机制,强化与司法、工会等部门联动,加强互动交流,信息共享;充分利用基层自治组织、司法行政法律援助机构、工会维权服务等,通过核查处理、政策解释、情感疏导,全面实现接诉即办,信访群众满意度达90%以上。

      三是必须立即处置反映问题。针对企业复工难题,开展援企稳岗“春风行动”,组织专班进企业、进园区、进工地、进街道、进乡镇、进社区,走访排查县域工程项目、中小企业200余家,落实重点项目、重点企业就业服务专员20余名,对照人社系统惠企惠民二十条政策措施,逐一梳理兑现,惠及企业500余家;针对农民工返岗难题,开展返岗复工“春风行动”,整合县乡村三级就业公共服务力量,多渠道询访返乡农民工12.9万,发布网络招聘信息1.5万条,组织劳务输出7.8万人。

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