• 靖安:疫情防控期间线上业务办理“不停歇” 来源:中国劳动保障新闻网 作者:陈开英 日期:2020-03-02

      “没想到,不出门就补办好了《报到证》,多亏有你们指导,要不然我可要急死了,谢谢!”近日,大学生金晨给江西省靖安县公共就业人才服务局打来感谢电话。

      金晨是江西师范大学2014届毕业生,今年考上了上海科技大学研究生。疫情期间,需要办理调档手续,因她不慎将《报到证》弄丢了,急着要补办《报到证》,但不知道要到哪办?怎么办理?

      金晨打电话到就业局咨询,了解到她的情况后,靖安县公共就业人才服务局工作人员立即发给她《网上办理指南》,并通过微信视频,指导金晨在“江西微就业”上申请补办,不到半个小时就补办成功了。

      为适应疫情形势,该局迅速将线下业务转为线上业务,并通过“靖安就业网”和“微信公众号”及乡镇平台发布线上业务办理信息和《网上办理指南》,推行线上“全天候、网上办、掌上办”,积极引导和指导群众从线上办理业务,做到线上业务办理“不停歇”。

      同时,加强了疫情防控期间的档案管理工作,为促进档案管理的规范化、信息化、安全化,该局强化了档案管理人员的岗位培训,明确了档案管理人员的的职责与义务,完善了流动人员的人事档案的保管,归档、收集、保密以及鉴别制度。

      一是管理规范化。档案管理工作是一项业务性很强的工作,且政策性、机要性、服务性的要求也很高。为了管好档案,该局进一步完善档案《查(借)阅制度》、《归档制度》等制度,建立档案管理工作台账,做到了室内有制度、管理有簿册、查阅有记载、管理有专人。截止目前,共接收高校毕业生档案2686 份,出具档案相关内容证明108份。

      二是服务信息化。在疫情防控期间减少人员流动,该局充分利用信函和微信、网络等线上平台受理、办理业务,办事人员办事无需出门,能线上解决的尽量线上解决,尽量避免出现大量人员集聚办事和接触,对无法线上办理的可适当延长办事时间。疫情防控期间,通过电话、微信、网络办理档案查询业务65人/次,收到档案征调信函 18 份。

      三是操作安全化。积极完善档案室基础设施建设,该局共存放保管高校毕业生、流动人员及失业职工档案 4831 份。按照档案管理要求,该局专门设立了档案室,添置了档案密集架;翻阅档案佩戴手套,对寄来的档案、信函进行紫外消毒;加强监督检查,定期更换档案橱内防虫防霉剂、灭火器,严禁火源进入。

      通过一系统措施,靖安县公共就业人才服务局档案管理及业务办理更加规范有序。

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