银发资源有广阔开发空间 来源:中国劳动保障报  作者:□采菊 日期:2018-02-05

  近几天,一则关于阿里巴巴高薪招聘老年人的信息刷爆微信、微博。1月16日,阿里巴巴发出招募60岁以上 “产品体验师” 的信息。 1月29日,阿里巴巴共收到简历3000多份。据统计,应聘男女比例约为3∶7,求职者多居住在江浙沪;有大专、本科学历的占一半,还有博士、硕士,甚至有用双语进行申请的。2月1日,首批参加线下沟通会的10位老人,从北京、大连等地冒着严寒或乘飞机或自驾抵达杭州,其中年纪最大的已经83岁。 (2月1日《南方都市报》)

  60岁以上的条件、年薪35万-40万元的待遇,这让职场中的年轻人感到不可思议。阿里巴巴为何要花重金聘请老年人呢?市场的嗅觉是灵敏的。毋庸讳言,阿里巴巴已经瞄准并为进军老年消费市场布局。

  如今,全球很多国家已经进入老龄社会,中国所面临的老龄问题挑战更为严峻。据统计,截至2016年年底,中国60岁及以上人口超过2.3亿人,占总人口的16.7%;65岁及以上人口超过1.5亿人。预计到2050年,老年人口将达4.8亿人,约占届时亚洲老年人口的2/5、全球老年人口的1/4。

  进入老龄化社会,有两大资源需要深度开发。一个是老年人的消费市场,另一个是老年人力资源。老年消费市场开发已经有很多年了,但这个市场中“老”的烙印太深:养老院、老年旅游、老年食品保健品……似乎老年人的消费市场、消费文化与消费行为是独立的,是座孤岛。这种思维定式限制了市场开发,也加剧了年龄割裂。

  从阿里巴巴的应聘者信息中不难发现,年龄其实只是一项附着在人身上的信息,而不是消费行为或社会习惯的标签,年龄导致的差别没有想象中那么大。

  不过,老年人的阅历与时代特点,决定了他们的消费心理与消费习惯有别于其他群体,这也注定了年轻人想要开发老年人市场并实现精准营销有可能会隔靴搔痒。因此,用老年人群体的智慧深度开发他们自己群体的市场,必将带来不一样的效果。靠互联网起家的阿里巴巴,应当是从消费者大数据中发现了这个奥秘。

  如今,很多已经退休的老年人仍然精力旺盛,他们有的创业,有的继续工作。褚时健就是一个再次成功创业的典型代表。一位在某个行业领域中积累了丰富的知识与经验的人,仅仅因为退休就进入无所作为、不能作为的生活模式,确实是巨大的浪费。因此,深度开发老年群体的人力资源很有必要。

  在开发过程中,需要恰当解决几个问题:一是退休年龄的问题,二是已办理退休手续人员又进入人力资源市场的社会保障问题,三是可能带来的挤占年轻人就业岗位的问题。妥善处理好这几个问题,老年市场与老年人力资源开发将迎来更广阔的空间。

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