“修”出完满人生——记“联合汽修”创始人赵联合[ 来源:中国劳动保障报 | 作者:马宁 | 

  1966 年,赵联合出生在宁夏银川市的一个工人家庭。1岁多的时候,因为发烧,在打针治疗的过程中,赵联合不幸右腿残疾。加上身为家中长子,需要承担起照顾弟妹的职责,因而他的人生之路,自小就比别人多了一份艰辛。

  创业——

  “你一个残疾人,自己哪能行呢?”

  1988 年,赵联合几经辗转,在自治区物资局找了一份学徒的工作。受父亲是司机的影响,他自小对汽车感兴趣,所以干学徒时选了汽车修理专业。他爱琢磨,也喜欢动手修理一些小零件,遇到不会解决的难题,他坐在车间里思考,一坐就是几个小时;别人嫌脏嫌苦的活儿,他都毫无怨言地去做;师傅交待的事情,不管做到多晚,他都要干完。

  结婚、生子……正当赵联合生活工作一切如意的时候,由于单位效益不好,1997 年,他下岗了。妻子唐玉萍没有工作,一家三口的吃饭首先成了问题。

  “我给别人打了几年工,反复换了几次工作,但终究感觉寄人篱下。”赵联合回忆,“我虽然身有残疾,文化程度低,但干起活来技术丝毫不比别人差。”自己创业开个汽车修理铺,这个想法自此在他的脑海里生成盘桓。

  但这个想法遭到了父母的反对。母亲说:“你能够自食其力地打工挣份工资,养活自己,我们已经很满意了。”父亲说:“自己开个店,事情那么多,你一个残疾人,自己哪能行呢?”

  赵联合失望和茫然之际,却听到妻子轻声说:“你有技术,我支持你!”二人的修车铺开了起来。

  受到租金成本、客流量、各类手续的限制,修车铺几易其址,生意也不怎么样,好几次被迫关门。这也让赵联合心头泛起一些犹豫,自己一个残疾人,当老板是不是真的不行呢?

  培训——

  “我真是掉了一层皮!”

  就这样一起一落地到了2006 年,赵联合夫妻二人去银川市劳动就业服务局咨询残疾人相关的创业优惠政策时,得知政府对有意创办企业的人员提供SIYB 创业培训。

  “我说让他去听听人家老师讲些什么,他坚决不愿意。” 唐玉萍说。

  “我当时想着自己就是个出苦力的,文化程度低,腿还有残疾,不愿和别人一起培训。”

  回忆起过去,赵联合有点不好意思。

  就业局负责培训的工作人员耐心解释,告诉他文化程度、年龄、性别、身体等因素对创业不会起到决定性的影响,这个培训项目是国家引进的国际劳工组织的一个培训项目,所教的知识基本都是小老板能用、实用、好用的。赵联合想想自己近几年的屡战屡败的开店经历,怀着试试看的心理,将信将疑地报了名。

  课程第一天,老师教大家创业之前的准备工作,比如做自我评估、创业者个人的综合素质、项目分析、市场调研等。老师还与他共同分析了过去修车铺总是开不下去的原因主要在于企业选择经营地点过于随意、对顾客的调查了解不够全面,导致换一个地方没有顾客,关门再换地方的恶性循环。

  赵联合豁然开朗,回家就迫不及待地与唐玉萍分享当天的学习收获:“我就一直纳闷,自己会修车,懂技术,可为什么开店屡屡不行,今天终于找到了原因。咱们之前真是走了不少冤枉路!”

  第二天开始,尽管租住在离上课地点近30 公里的永宁县,又身有残疾行动不便,赵联合依然第一个到达教室,主动打扫卫生,听课态度有了很大的转变。

  “我真是掉了一层皮!”SYB培训结束后,赵联合这样描述自己的感受。采取倒推的方法,他重新分析了自己过去的失误:现金控制不当、缺乏市场调研、不记账、地点选择失误、目标顾客定位有误……他马上给妻子也报了名,让她好好学记账,以后做好店里的财务管理。

  “现在回想起来,我真是庆幸,自己当初抓住了这样好的学习机会,才会在创业的迷茫中理清了创业的思路,掌握了创业的步骤、方法和注意事项。”赵联合说。

  之后,他利用3 个月的时间重新做了市场调查,对目标顾客重新定位,最终选择重新创业,在永宁县的东南角开了联合汽修,利用所学的创业知识,在市场营销组合、人员管理、财务管理等方面进行了整理。

  夫妻二人分工,赵联合具体负责修理汽车、配件管理、后续服务等工作,唐玉萍负责记账和后勤保障。

  这样经营一年后,赵联合发现,虽然店里天天都有生意但总是没有钱,尤其在需要大量进货的时候更缺钱。钱不够,店里的配件就不全,顾客就去了别人家。在培训老师的引导下,他向银川市劳动就业服务局申请了小额担保贷款以缓解企业创业之初的资金压力。与此同时,针对许多顾客修理汽车后不能及时付款导致赊账较多这一状况,他们按照老师的指导建立了赊销日记账,对赊销的顾客做好记录,按时催收来,企业的资金状况有了很大的改善。2013 年,他们将一直租用的80 平方米的店面直接买了下来。

  带徒——

  “先学做人,再学技术!”

  如今,联合汽修在永宁县附近有着响当当的名声。赵联合技术好、收费低、配件全、服务好,让许多来修车的人都成为了他的忠实顾客。而他热心助人、诚信经营的处世之道也令他赢得了良好的口碑。

  西北的腊月时分,天寒地冻,大家都在家里暖暖和和地准备年货,赵联合却接到了顾客车抛锚的求救电话。他二话不说,放下碗筷就出门拖车。

  还有一次,赵联合发现正在修理的汽车座位下面压着几千元现金,在顾客来取车时,他原封不动地交还,还嘱咐对方千万收好。顾客十分感动,提出要付费感谢,却被他婉言谢绝。

  在联合汽修的经营步入正轨后,他开始招收学徒,专门招18-25 岁的年轻人。侯良峰就是其中的一个。

  侯良峰小时候因为玩耍被别人打伤了一只眼睛,落下了残疾,找工作困难。来到联合汽修后,他在这里一干多年,自己也成了“师傅”。“师傅不仅教我技术,而且解决我们一家人的吃饭问题。这里有家的味道!” 侯良峰感激地说。

  有人劝赵联合小心“教会徒弟,饿死师傅”,赵联合却说自己的日子好过了,也得带上其他人。在联合汽修,几个学徒白天跟着他学技术,晚上一起聊天,吃住在一起,仿佛一个大家庭。

  别人看了羡慕,问赵联合怎么教徒弟的,赵联合憨憨一笑,说:“先学做人,再学技术!人正了,事情自然顺了。”

  赵联合的日子现在过得红红火火。他人生的开头也许有些遗憾,但在创业这一场修行中,他不仅为无数顾客修理好了汽车,更为自己修行出了更加完满的人生。 

更新日期:2018-06-15 11:30 | 浏览()人次 | 投稿 | 收藏 ]